Datenschutzerklärung

Stand: 10.12.2025

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unseren Dienst (Asisto) nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf unserer Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber (Asisto Cloud GmbH i.G.). Unsere Serverstandorte befinden sich ausschließlich in der Europäischen Union (Hosting durch OVHcloud).

2. Spezielle Dienste & Funktionen

WICHTIG: WhatsApp Business API
Zur Bereitstellung unseres Assistenten-Dienstes nutzen wir die WhatsApp Business API, bereitgestellt durch Meta Platforms Ireland Ltd. Die Kommunikation zwischen Ihnen und Asisto ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Metadaten werden zur technischen Abwicklung verarbeitet. Wir speichern Chat-Verläufe ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung und Terminorganisation auf unseren sicheren Servern in Deutschland.

Google Calendar API
Asisto greift auf Ihren Google Kalender zu, um Terminkonflikte zu prüfen und Termine einzutragen. Wir nutzen hierfür die offizielle Google Calendar API via OAuth2-Authentifizierung. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung Ihrer Kalenderdaten auf unseren Systemen, sondern lediglich ein Echtzeit-Abgleich ("Read/Write" Zugriff nach Ihrer expliziten Freigabe).

KI-Verarbeitung (LLM)
Zur Analyse von Text- und Spracheingaben nutzen wir KI-Modelle (z.B. OpenAI). Personenbezogene Daten werden vor der Verarbeitung pseudonymisiert, wo technisch möglich. Eine Nutzung Ihrer Daten zum Training öffentlicher KI-Modelle ist vertraglich ausgeschlossen.

3. Hosting

Wir hosten unsere Website und Applikation bei OVHcloud.
Anbieter ist die OVH GmbH, St. Johanner Str. 41-43, 66111 Saarbrücken. Die Server stehen in Rechenzentren innerhalb der EU.

4. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.